Редакция от 7 августа 2024 г. · Размещена по адресу: https://elementhack.com
Настоящая Публичная оферта (далее по тексту — «Оферта») является официальным предложением Администрации Сайта заключить с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», Договор купли-продажи Товара на условиях, предусмотренных в Оферте.
Администрация Сайта и Клиент далее по тексту Оферты совместно упоминаются как «Стороны», а по отдельности как «Сторона».
Настоящая Оферта адресована неограниченному числу физических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения с Администрацией Сайта на условиях, определённых в Оферте.
Настоящим презюмируется и Клиент подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность для заключения Договора купли-продажи с Администрацией Сайта на условиях, установленных в Оферте.
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Клиентом конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении вступить в правоотношения с Администрацией Сайта. В частности, к указанным действиям относится оплата Клиентом стоимости Товара. Акцепт Оферты означает ознакомление и понимание всех условий Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Клиента с её положениями.
С момента акцепта Оферты Договор купли-продажи между Администрацией Сайта и Клиентом признаётся заключённым, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
1.1.1. Сайт — веб-сайт elementhack.com, принадлежащий Администрации Сайта и расположенный в сети Интернет, обеспечивающий взаимодействие Клиента с Продавцом через электронные каналы связи, в том числе в целях передачи Товара Клиенту и взаиморасчётов.
1.1.2. Администрация Сайта — владелец Сайта, предоставляющий его в пользование Продавцам и Покупателям в соответствии с условиями Оферты и обладающий правами на распоряжение Сайтом способами, не запрещёнными законодательством Российской Федерации.
1.1.3. Продавец — Администрация Сайта или любое третье лицо, от имени и в интересах которого действует Администрация Сайта на основании взаимной договорённости, осуществляющие продажу Товара Клиентам через Сайт.
1.1.4. Покупатель — физическое лицо, осуществляющее покупку Товара, и/или имеющее намерение приобрести Товар, и/или купившее Товар, и/или ознакамливающееся с информацией о Товаре.
1.1.5. Товар — программное обеспечение.
1.1.8. Договор купли-продажи Товара — соглашение между Продавцом и Клиентом, в рамках которого Продавец передаёт, а Клиент за плату принимает права на использование Товара в соответствии с его основным назначением.
1.1.9. Заказ — заявка Клиента на приобретение Товара у Продавца, оформленная через Сайт и представляющая собой свободное и самостоятельное волеизъявление Клиента приобрести выбранный Товар.
1.1.10. Электронная почта (E-mail) — технология, обеспечивающая пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов и документов посредством сети Интернет.
1.2. В Оферте могут использоваться термины, не определённые в пункте 1.1. В этих случаях толкование производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты, а при отсутствии однозначного толкования — в соответствии с документацией на Сайте, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики.
2.1. По настоящей Оферте Администрация Сайта, действуя от своего имени или от имени Продавца, осуществляет продажу Товара через Сайт Клиентам, а Клиент оплачивает данный Товар в размере, на условиях и в порядке, установленных в Оферте.
2.2. Наименование, ассортимент и вид Товара, его описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия указываются на соответствующей веб-странице Товара.
2.3. Товар предоставляется Клиенту в соответствии с характеристиками, указанными в описании на соответствующей веб-странице. На момент передачи Товара Администрация Сайта гарантирует его качество и работоспособность.
3.1. Права и обязанности Администрации Сайта:
3.1.1. Администрация Сайта вправе изменять продаваемые Товары, их вид и функционал полностью или частично без уведомления Клиента.
3.1.2. Администрация Сайта вправе без предварительного уведомления удалить с Сайта информацию о том или ином Товаре.
3.1.3. Администрация Сайта вправе отказать Клиенту в исполнении его Заказа без объяснения причин.
3.1.4. Администрация Сайта вправе проверять информацию о Товаре, предоставленную Продавцом, и осуществлять его предварительную модерацию.
3.1.5. Администрация Сайта вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств, оставаясь ответственной за их действия как за свои собственные.
3.1.6. Администрация Сайта вправе проводить профилактические работы, в связи с чем Сайт может быть временно недоступен.
3.2. Права и обязанности Клиента:
3.2.1. Клиент обязуется оплачивать стоимость Товара в соответствии с условиями Оферты.
3.2.2. Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта о наличии претензий к Товару.
3.2.3. Клиент обязуется ознакомиться с описанием Товара, его характеристиками и условиями продажи перед покупкой.
3.2.4. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всей информацией, размещаемой на Сайте, а также в поступающих уведомлениях.
3.2.5. Клиент вправе самостоятельно выбирать Товар из перечня, предложенного на Сайте.
3.2.6. Клиент вправе самостоятельно определять способ оплаты из числа предложенных на Сайте.
3.2.7. Клиент даёт согласие Администрации Сайта на направление в его адрес информационных сообщений и уведомлений.
3.2.8. Клиент признаёт и соглашается, что в техническое устройство компьютерной игры или программы могут быть внесены изменения со стороны изготовителя. В указанных случаях Клиент обязуется не предъявлять Администрации Сайта претензии и требования.
3.2.9. Клиент понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя игры или программы могут быть установлены ограничения, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке пользователей, использующих Товар. Администрация Сайта не несёт ответственности в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии, самостоятельно неся негативные последствия таких ограничений.
3.2.10. При покупке Товара Клиент обязуется действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Товар с целью вымогательства иного Товара или совершения иных недобросовестных действий.
4.1. Стоимость Товара определяется Администрацией Сайта или Продавцом самостоятельно и указывается на веб-странице с описанием соответствующего Товара.
4.2. Стоимость Товара включает все комиссии, взимаемые платёжными системами, с использованием которых производится оплата.
4.3. Основанием для оплаты стоимости Товара является Заказ Клиента.
4.4. Оплата производится способами, указанными на Сайте.
4.5. Оплата производится на условиях 100 % предварительной оплаты Товара.
4.6. Датой оплаты признаётся дата поступления средств в распоряжение Администрации Сайта.
4.7. Администрация Сайта вправе без объяснения причин и без уведомления в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров путём публикации новой стоимости на Сайте.
4.8. Администрация Сайта вправе устанавливать минимальную стоимость на тот или иной Товар.
5.1. Покупка Товара осуществляется в следующей последовательности:
5.1.1. Выбор Товара из перечня, предложенного на Сайте, и нажатие кнопки «Купить» на веб-странице с описанием Товара.
5.1.2. Выбор способа оплаты и совершение сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями выбранной платёжной системы.
5.1.3. Передача Товара Клиенту путём предоставления активной гиперссылки для получения Товара.
5.2. Передача Товара производится только при условии его 100 % предварительной оплаты Клиентом.
5.3. Администрация Сайта считается исполнившей свои обязательства с момента предоставления Клиенту активной гиперссылки для получения Товара.
6.1. Клиент обязуется максимально подробно ознакомиться с Товаром перед покупкой, в частности изучить его описание. Претензии, обусловленные неознакомлением или ненадлежащим ознакомлением Клиента с описанием Товара, не принимаются и подлежат отклонению.
6.2. В случае задержки или непоступления Товара в течение 24 часов с момента предоставления активной гиперссылки Клиент должен обратиться в службу поддержки Администрации Сайта с соответствующей претензией.
6.3. Порядок разрешения иных требований и претензий Клиента устанавливается в тексте настоящей Оферты.
7.1. Вопрос о возврате денежных средств рассматривается Администрацией Сайта индивидуально по каждому обращению Клиента.
7.2. Как правило, возврат производится, если Товар не был предоставлен по технической причине на стороне Администрации Сайта (в частности, неверно выданный ключ активации или невозможность передать Товар).
7.3. В отдельных случаях вместо возврата Клиенту по согласованию предоставляется равноценная компенсация, в частности:
· при временной приостановке работы Товара из-за обновлений игры или профилактических работ — продление доступа на срок, равный времени простоя;
· при ошибочной покупке (приобретён не тот Товар) — обмен на подходящий Товар;
· при несоответствии характеристик устройства Клиента заявленным требованиям — индивидуальное решение через службу поддержки.
7.4. Ситуации, связанные с блокировкой пользователя в игре либо с нарушением Клиентом условий использования Товара, рассматриваются индивидуально; по возможности предлагается компенсация в виде продления доступа или бонусов.
7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате или компенсации Клиент обращается в службу поддержки Администрации Сайта.
7.6. Клиент подтверждает, что обязуется не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки Администрации Сайта.
8.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
8.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за убытки и расходы, возникшие у Клиента, в частности:
8.2.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц;
8.2.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта;
8.2.3. убытки и расходы, связанные с блокировкой пользователя в игре, использующего Товар после его продажи, вне зависимости от причины блокировки.
8.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за утрату Клиентом данных об Игровом ключе или Игровом аккаунте и за негативные последствия такой утраты.
8.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за Товар, предлагаемый Продавцом (не Администрацией Сайта). В указанных случаях Сайт выступает информационно-технологической площадкой, и претензии Клиент обязан предъявлять непосредственно Продавцу.
8.5. Администрация Сайта не несёт ответственности за расходы и убытки Клиента, связанные с ознакомлением с рекламой, баннерами и объявлениями, размещёнными на Сайте.
8.6. Администрация Сайта не несёт ответственности за неполучение Товара Клиентом при отсутствии у Клиента доступа к Сайту по причинам, не зависящим от Администрации Сайта (отсутствие необходимого ПО, возможности выхода в интернет, действия провайдеров, воздействие вирусов и т.п.).
8.7. За нарушение настоящей Оферты Администрация Сайта вправе применить к Клиенту следующие меры:
· заблокировать доступ Клиента к Сайту на определённый срок;
· ограничить сферу возможного использования Сайта на определённый срок или без определения срока.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, вызванное форс-мажорными обстоятельствами (действия органов власти, пожар, наводнение, землетрясение, отсутствие электроэнергии, сбои компьютерной сети, забастовки, беспорядки и т.п.). В этом случае сроки выполнения обязательств переносятся на время действия таких обстоятельств.
9.1. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий. Срок ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
9.2. При недостижении договорённости спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с подведомственностью и подсудностью по месту нахождения Администрации Сайта.
9.3. Применимым материальным и процессуальным правом является право Российской Федерации.
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте, указанном в пункте 1.1.1.
10.2. Оферта размещена на неопределённый срок и утрачивает силу при её аннулировании Администрацией Сайта.
10.3. Изменения в Оферту вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте, если иной срок не определён при публикации. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты.
10.4. Клиент обязуется самостоятельно контролировать изменения в Оферте и несёт последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
10.5. При несогласии с изменениями Клиент обязан прекратить использование Сайта. В противном случае продолжение использования означает согласие с новой редакцией Оферты.
10.6. Оферта составлена на русском языке; при несоответствиях с переведённой версией приоритет имеет русскоязычный текст.
11.1. Настоящим Клиенту предоставляется ограниченная неисключительная лицензия и право установить и использовать одну копию программы на своём домашнем или портативном компьютере.
11.2. Все права на программу, о которых не сказано отдельно, принадлежат Администрации Сайта.
11.3. Программа не продаётся, на неё лишь выдаётся лицензия.
11.4. Данная лицензия не даёт права собственности на программу.
11.5. Использование программы влечёт установку дополнительных компонентов на компьютере Пользователя; используя программу, Пользователь даёт согласие на установку таких компонентов (в том числе динамических библиотек и/или исполняемых файлов), необходимых для защиты от копирования и корректного функционирования программы.
12.1. Пользователь обязуется использовать программу в соответствии с инструкциями, изложенными в руководстве.
12.2. Лицензия выдаётся исключительно на использование программы в частных целях.
12.3. Пользователь не вправе распространять, давать напрокат или иным способом передавать программу.
13.1. Программа требует регулярных обновлений, в связи с чем может находиться «на обновлении» — в этот период её использование временно невозможно. Компенсация времени простоя предоставляется при обращении в поддержку.
13.2. Информацию об обновлениях Клиент может узнавать в официальной группе во ВКонтакте, ссылка на которую размещена в нижней части страницы сайта.
14.1. При наличии проблем с установкой или получением Товара обращение рассматривается службой поддержки — через чат-виджет по иконке сообщений в правом нижнем углу сайта, а также в личных сообщениях группы во ВКонтакте.
14.2. Ссылка на активную группу во ВКонтакте размещена в футере сайта.
Настоящая Оферта действует с момента её акцепта Клиентом и заменяет собой все предыдущие договорённости.